CONDICIONES GENERALES DE VENTA

PREÁMBULO
Las presentes "Condiciones Generales de Venta" se aplican a las operaciones legales relacionadas con los productos comercializados por SARL DIRECTECK dentro de su tienda virtual.

DEFINICIONES
Las siguientes palabras o expresiones tendrán los siguientes significados:
Tienda de Internet - hace referencia al sitio web de SARL DIRECTECK donde se muestran y venden los Productos a los clientes.
Pedido - significa el contrato de venta entre SARL DIRECTECK y el cliente de SARL DIRECTECK Internet Shop.
Hoja de producto - se refiere a la información clasificada sobre un producto proporcionado por SARL DIRECTECK durante la venta de dicho producto en su tienda de Internet.
Productos - todos los bienes y servicios ofrecidos por SARL DIRECTECK en su tienda de internet.
Servicio - significa la venta de Productos por SARL DIRECTECK a los clientes de su tienda de internet.
Transacción - significa todas las transacciones, procesamiento seguro, autorizaciones y acuerdos relacionados con el pago del precio de los productos solicitados con tarjeta de crédito.

ARTÍCULO 1 - OBJETO
El propósito de estos Términos y condiciones generales de venta es definir los términos y condiciones a los que SARL DIRECTECK ofrece y vende sus productos a sus clientes.
Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que aparezcan en cualquier otro documento, a excepción de la exención preliminar, expresa y escrita.

ARTÍCULO 2 - ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar un pedido, estos términos y condiciones de venta y aceptarlos expresamente sin reserva.
Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre SARL DIRECTECK y su cliente, las dos partes las aceptan sin reserva.

ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
La mayoría de los productos ofrecidos por SARL DIRECTECK a sus clientes están disponibles de inmediato.
Sin embargo, todos los productos comercializados por SARL DIRECTECK pueden venderse o no necesariamente en línea.

ARTÍCULO 4 - PEDIDO
Los sistemas automáticos de registro se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.

SARL DIRECTECK confirmará al cliente la aceptación de su Pedido enviando un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que él haya comunicado. La venta no finalizará hasta el envío de la confirmación del pedido.

SARL DIRECTECK se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier Pedido de un cliente en particular en caso de insolvencia de dicho cliente o en el caso de que no se abone el Pedido en cuestión o una entrega anterior o una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

Las indicaciones indicadas por el cliente, al ingresar información perteneciente a su Pedido, lo vinculan. SARL DIRECTECK no se hace responsable de los errores cometidos por el cliente en la redacción de la dirección del destinatario del pedido (dirección de entrega, dirección de facturación en particular) y retrasos en la entrega o la imposibilidad de entregar los Productos ordenados que estos los errores podrían engendrar

ARTÍCULO 5 - ENTREGA
Después de la confirmación de la Orden y sujeto al pago total del precio de los productos solicitados, SARL DIRECTECK se compromete a entregar a su cliente los productos pedidos a la dirección de entrega dentro de 4 a 8 días, excepto para la fabricación en medida cuya duración puede durar hasta 30 días.

Todos los Productos estipulados en los Pedidos realizados con SARL DIRECTECK están destinados al uso personal de los clientes o destinatarios cuyo nombre se menciona en la dirección de entrega.

En este caso, el cliente acuerda liquidar el recibo, todos los impuestos, aranceles, impuestos y otros cargos presentes y futuros adeudados por la entrega de dichos productos; la responsabilidad solidaria de SARL DIRECTECK no puede en ningún momento comprometerse a este respecto.

Los clientes o los destinatarios de los Productos tienen prohibida la reventa parcial o total de los Productos.

La entrega se realizará por transportista de acuerdo al destino y tipo de paquete. Contáctenos para más información y para rastrear sus paquetes.

Los costos de envío son flexibles según el departamento y el peso. ATENCIÓN: Entrega solo en República Democrática del Congo, entrega en piso por buena voluntad del transportista ...

En caso de retraso en la entrega de más de siete (7) días, el Cliente puede, si lo desea, y salvo en caso de fuerza mayor, denunciar el contrato de venta por carta certificada con acuse de recibo. Sin embargo, este derecho debe ejercerse dentro de los sesenta (60) días hábiles a partir de la fecha de entrega prevista inicialmente en el contrato.

Una vez recibidos los Productos solicitados, el cliente o el destinatario deben verificar el correcto funcionamiento de los productos entregados, y conocer sus términos de uso en las instrucciones de uso que se proporcionan.

En el caso de que uno o más de los Productos solicitados estén perdidos o dañados, el cliente o el destinatario deben hacer cualquier reserva al repartidor. El cliente debe verificar el número de paquetes y su estado y hacer reservas si es necesario en el formulario en el momento de la entrega.

En caso de defectos aparentes, el cliente tiene el derecho de devolución bajo las condiciones provistas en las instrucciones de uso de la propiedad.

Por razones de disponibilidad de los Productos solicitados, un Pedido puede ser objeto de varias entregas sucesivas al cliente.

En caso de que el cliente desee que los Productos pedidos se entreguen en dos direcciones diferentes, será necesario que este último pase 2 Órdenes diferentes.

ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene un plazo de 14 días desde la recepción de los productos solicitados para devolver a SARL DIRECTECK contra cambio o reembolso. En este caso, el cliente deberá devolver los Productos nuevos, intactos, acompañados de todos los accesorios, instrucciones de uso y documentación posibles a la siguiente dirección: DIRECTECK - 56 rue des Foisses - 63170 Aubière - France

En caso de ejercer el derecho de retractación, SARL DIRECTECK se compromete a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin cargo, a excepción de los costos de devolución.

El reembolso vence en un máximo de 14 días.

ARTÍCULO 7 - PRECIOS
El precio se expresa en euros.

El precio indicado en las Hojas de producto no incluye los costos inherentes al transporte.

El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final expresado en todos los impuestos, incluido el IVA. Este precio incluye el precio de los Productos, los costos de manejo, empaque y almacenamiento de los Productos, los costos de transporte y la puesta en marcha.

ARTÍCULO 8 - PAGO
El precio que se cobra al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por SARL DIRECTECK.

El precio de los Productos se paga en efectivo por uno de los medios de pago ofrecidos en el sitio el día del pedido real.

La Orden validada por el cliente solo se considerará efectiva cuando el centro de pago bancario seguro haya dado su acuerdo sobre la transacción y, en su caso, después de la aceptación de la asunción de riesgo por parte de la aseguradora.

ARTÍCULO 9 - LEY APLICABLE
Estas condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa.

ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD
SARL DIRECTECK no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo, ya sean tangibles o intangibles, que podrían ser el resultado de un mal funcionamiento o mal uso de los Productos comercializados.

La responsabilidad de SARL DIRECTECK se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido. En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el cliente y SARL DIRECTECK se reservan la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa.

De lo contrario, para clientes comerciales, el Tribunal Comercial de Clermont-Ferrand es el único competente, independientemente del lugar de entrega y el método de pago aceptado.

ARTÍCULO 11 - GARANTÍA
En cualquier caso, SARL DIRECTECK no se hace responsable por el incumplimiento de las normas y leyes vigentes en el país de recepción. La responsabilidad de SARL DIRECTECK se limita sistemáticamente al valor del Producto en cuestión determinado en la fecha de su venta y esto sin recurrir a la marca o la empresa que produce el producto.

El cliente puede ponerse en contacto con el servicio al cliente por teléfono +33 4 73 91 24 97 o 06 07 94 17 42 o por correo a la dirección serviceclient@directeck.fr.

Respuesta: 48H.

ARTÍCULOS 12 - INFORMACIÓN LEGAL
La información de la información personal recopilada a los fines de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta información esencial para el tratamiento y el enrutamiento de los pedidos, el establecimiento de las facturas y los contratos de garantía. La falta de información conduce a la no validación de la Orden.

De acuerdo con la ley "Informatique et Libertés", el procesamiento de la información personal relacionada con los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional Informática y Libertades (CNIL).

El cliente tiene (Artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) el derecho de acceso, modificación, rectificación y eliminación de los datos que le conciernen, que puede ejercer. Además, SARL DIRECTEK se compromete a no comunicar, de forma gratuita o con consideración, los datos de sus clientes a un tercero.

ARTÍCULOS 13 - CONDICIONES ESPECIALES
En caso de retiro, le reembolsaremos el pedido, excepto los costos de transporte desde y hacia su estadía.
En caso de retraso en el pago, de conformidad con el artículo L 441-6 del Código de Comercio, se pagará una indemnización calculada sobre la base de tres veces el tipo de interés legal vigente y una indemnización a tanto alzado por los gastos. recuperación de 40 euros.