ENTRAGA & PAGO

ENTREGA
Después de recibir su pedido, controle el número así como el estado de sus paquetes, y por si al caso, formule reservas antes de firmar el documento de entrega.
Para todo tipo de problemas de entrega, contáctenos inmediatamente al +33(0)4 73 91 24 97 de nueve de la mañana a doce y de una a cinco de la tarde.
Trabajamos con distintas compañías de transporte. Si su pedido se envía por DPD France (Exapaq) o France Express (Géodis), tiene un acceso al control y seguimiento de sus envíos, desde su cuenta cliente. Puede igualmente enviarnos un correo electrónico al email siguiente: serviceclient@directeck.fr o vía nuestro formulario de contacto.
Respecto al retiro de las mercancías en nuestro local, venga a 56, rue des Foisses - 63170 Aubière - France.

Costos de envío
Los costos de envío incluyen los costos de preparación y embalaje, así como los costos de envío. Los costos de preparación son fijos, mientras que los costos de envío varían de acuerdo con el peso total del paquete, su destino y el tamaño del paquete.
Le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada uno de ellos.
Los tamaños de caja son apropiados y sus artículos están protegidos adecuadamente.

PAGO SEGURO
Directeck ha adoptado el método de cifrado SSL para proteger los datos asociados a las informaciones personales y medios de pago.
El pago en nuestra página web es completamente seguro gracias al sistema de pago en línea de nuestro socio bancario: BNP PARIBAS MERCANET. Sus datos bancarios son transmitidos a BNP PARIBAS MERCANET de manera segura. Así, su pago es 100% seguro.  
Proponemos igualmente PayPal que le permite pagar en línea sin facilitar sus informaciones financieras al momento de la transacción. Así pues, tiene la posibilidad de efectuar sus compras rellenando únicamente su dirección de correo electrónico y su contraseña. El pago via PayPal es de conformidad con las normas TARJETA DE CREDITO respecto a la venta a distancia y de telepago. Además, es conforme con las normas de las redes de tarjetas aceptadas.